쿠콥에서 판매되는 모든 제품들은 핸드메이드 제품으로,
1년간 사이즈 수정, 간단한 부자재 교체 그리고 팔찌 끊어짐까지
유상으로 A/S 서비스를 이용하실 수 있습니다.

도로명- 서울 마포구 양화로6길 57-6 2층
지번- 서교동 399-7 2층
전화번호- 070-7704-9910

위 주소로 택배 선 결제 접수 후

수정 원하시는 부분과 제품 받아보실 주소지를 최초에 받아보신 AS 지시서에
메모 작성하여, 개런티 카드와 함께

A/S 비용 5천원 + 택배비 3천원 = 총 8천원 동봉 부탁드립니다. :)
(제주 산간 지역의 경우 추가 택배 비용이 발생시 3,000원 추가 동봉을 부탁드립니다.)

단 원석, 비즈, 부자재의 분실 및 파손으로 인한
추가 혹은 교환은 분실 및 파손된 원석, 비즈, 부자재의 재고상황과
가격 등의 문제로 A/S가 불가하거나, 추가비용이 발생 할 수 있습니다.




※ AS 주소지의 경우 오프라인 매장 개념이 아닌, 작업장 용도로 사용되고 있으며,
하루 전 날에는 약속을 잡아주시고 내방 해주셔야합니다. AS처리는 저희 측에서 받아보는 날 기준으로
2-3일, 실버 제품의 경우 5일~7일의 시간이 필요하며(영업일 기준)
내방 당일 처리는 불가합니다.

감사합니다.